Salesforceとは(セールスフォースとは)

Salesforce CRMとは、
セールスフォース・ドットコム社がクラウド上で提供する、SaaS型のSFA（営業支援）・CRM（顧客管理）を中心とする総合業務管理システムです。
社内の様々な業務をこのシステムに取り込み、一元管理することができます。もちろん、ハードウェアやソフトウェアの導入は不要で、すべての操作をブラウザから行います。

※SFAやCRM以外のシステムは、Force.comシステムで構築します。

企業活動の戦略化

Salesforce CRMで営業データや顧客情報などを管理・分析することにより、企業活動をより戦略的なものに変化させます。

営業プロセスの管理で成約率のUP

営業活動の流れや活動のプロセスを効果的に管理・可視化できるため、より多くの商談を成約に結びつけることに役立ちます。

人的リソースの有効活用

Salesforceの導入により、各担当者は報告書の作成や事務処理業務の負担が軽減され、事業活動に専念出来るようになります。